Política de Trocas e Devoluções
Retorna:
Você tem até 30 dias para devolver qualquer um de nossos produtos, desde que não sejam usados ou adulterados. Todas as mercadorias devolvidas devem estar em sua embalagem original e devem ser acompanhadas da fatura/recibo de remessa original.
Haverá uma taxa de US$ 5,00 aplicada a todos os pedidos de devolução.
A transportadora para devolução da mercadoria (UPS, FedEx, USPS) fica a seu critério. Apesar disso, sugerimos a escolha de um método que forneça rastreamento. Não somos responsáveis por pacotes de devolução perdidos.
Quaisquer erros relativos às devoluções da JeSCh Jewelry serão de nossa responsabilidade e facilitaremos o Processo de Devolução tanto quanto possível.
Caso ocorra algum erro de nossa parte, envie um e-mail para hello@jeschjewelry.com e forneceremos assistência completa no seu caso.
Caso o motivo da troca seja defeito de fabricação, nenhuma taxa adicional será cobrada.
Os reembolsos serão feitos na forma de pagamento original para todas as devoluções, incluindo itens recebidos como presentes. Os reembolsos também podem ser emitidos como forma de crédito na loja, se desejado.
Trocas:
Para troca, a entrega deverá estar sem uso, mantendo o original, sendo o cliente responsável pelo frete de devolução. O prazo é de 30 dias após o detalhamento da compra e é cobrada uma taxa de R$ 5,00 pela troca.
Por favor envie sua Devolução ou Troca para:
Ordem #______
Atenção: Devoluções e Trocas.
CENTRO DE ATENDIMENTO 212
OUTLOOK POINT DR, STE 800 ORLANDO, FL 32809
Aguarde de 2 a 3 dias úteis para que sua devolução seja processada, após o recebimento dos dados em nosso endereço. Seu reembolso será processado dentro de 3 a 7 dias úteis e será creditado em seu cartão de crédito assim que o processo for concluído.
Você receberá um e-mail confirmando a troca ou devolução.
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar em olá@jeschjewelry.com
RETORNOS INTERNACIONAIS
Para compras internacionais realizamos apenas devoluções, não sendo possíveis trocas.
Envie o produto que deseja devolver para o endereço abaixo dentro de 30 dias a partir do dia em que recebeu seu pacote.
Você deve escrever o número do seu pedido na parte externa da embalagem. Seu reembolso será feito na forma de pagamento original. Não podemos reembolsar taxas, impostos ou despesas de envio - exceto
da JeSCh Jewelry.
Por favor entre em contato hello@jeschjewelry.com com qualquer dúvida.
Ordem #______
Atenção: Devoluções e Trocas.
CENTRO DE ATENDIMENTO 212
OUTLOOK POINT DR, STE 800 ORLANDO, FL 32809